2008活動產業前景大解析

活動產業正逢歲末忙碌之際，是否還記得活動產業在2007年發生什麼大事?不到一個月後，活動產業又可能會有什麼改變？

2007年即將結束之際，回顧一整年，包括公關、會展等，活動產業發生了「童玩節停辦」、「高鐵通車」、「南港展覽館明年正式營運」等幾個重大事件。本期「活動平台」雜誌特以「2007活動產業大調查」為主題，透過調查方式，為活動產業進行回顧與明年預測性報導，讓讀者了解活動產業整體表現與發展。

問卷發放對象以「中華國際會議展覽協會」、「台北市展覽暨會議商業同業公會」以及「臺北市公關業經營人協會」的會員為主，並搭配訪談方式，以增加本調查報導的豐富度。

行銷公關業篇

一、請舉出2007年您最有印象的大眾行銷活動？

問卷回答見下表一

「入聯公投讓人廣泛關注，是因為運用整體社會情緒。」頤德國際股份有限公司資深總監林柏虎將社會情緒比喻成浪頭；行銷就好比在衝浪。「你站上浪頭就可以surf的很遠，很漂亮。」 先勢集團營運長黃鼎翎提到，與往年相比，今年並沒有什麼大型行銷活動。不過，“一人一球，再造台灣之光”由於廣告強烈宣傳再搭上王建民熱潮，所以擁有高知名度。

全人類公關公司總經理宋全娟說，2007台北國際花卉展其實很早作宣傳以及置入性活動，但因為活動主題沒有清楚被突顯，所以與上一屆相比，人數並沒有預期的多；相反地，鳳梨酥文化節雖然經費不多，但卻能將效益延續到銷售面與產業上。

二、您認為今年影響業主在活動行銷意願方面的因素為何？為什麼?

問卷中提供「活動行銷效益待評估」、「網路行銷日趨重要」、「整體經濟環境不明」、「其他」等4個選項。

問卷回答見下表二

多數受訪者認為「整體經濟環境不明」是很重要的因素，讓企業在行銷預算的拿捏更加保守。黃鼎翎解釋，「整體經濟環境不明」包括政治、政策影響以及台灣跟中國的市場佈局，這些影響到企業投資意願，並將經費提撥到中國大陸市場。

「有客戶提到以前在台灣辦活動，花很大工夫才能號招兩三百人，但在廣州隨便一場都有兩三千人。」黃鼎翎分析說，過去企業會花較多預算投資在品牌、企業形象上；但現在越來越重視具體效益，所以像是店頭促銷活動等特別針對消費者的行銷、輔銷活動未來會越來越多。

宋全娟也提到，企業會換算投資行銷活動能否回饋到銷售，因此多採取直接發送贈品、回饋降價等方式。行銷活動就從一年好幾場縮減為一年一場，單純只為了維持品牌的概念。 「整體環境經濟不明，更突顯高精準行銷活動的需求與重要性。」林柏虎表示，公關公司現在必須要更了解投資報酬率在哪，又能得到多少詢問度、參與度。

這時候，與網路、數位的結合成了重要關鍵。「網路已經是有效的行銷活動平台，可以導入活動行銷流量，明確地評估活動行銷，也能提供跟消費者接觸的介面。」他解釋說，網路並不會削弱活動行銷，反而能相輔相成地強化，提供實體活動助力平台，更精準地達到客戶所要的目的，清楚地為客戶創造價值，爭取到預算。

三、由於明年北京奧運舉辦在即，您認為明年以運動行銷為主題的活動是否會增加？

問卷中提供「會」、「不會」、「無法評估」等3個選項，問卷回答中都認為會增加。楷模公關顧問股份有限公司副總經理胡齡文表示，比如除了運動相關產品，由於奧運比賽擁有廣大忠實收視觀眾，一些3C產品都會熱賣，許多企業都會投入這股奧運熱潮的商機。不過，由於台灣的政治關係，所以情況會比世足賽還複雜、敏感。

四、請選出您認為2007年在活動行銷方面最重要的事件？為什麼?

問卷中提供「宜蘭童玩節停辦」、「高鐵通車」、「台北小巨蛋經營權轉移」，或是「其他」等4個選項。